DÉMARCHE QUALITÉ DE L'ECOLE BeSAF
ECOLE FRANCAISE SPECIALISEE DANS LES METIERS DE LUTTE CONTRE LA FRAUDE
L’école BeSAF s’investit dans une démarche qualité en faveur de nos formations.
Nous avons obtenu le 17 décembre 2021 la certification nationale « Qualiopi » des organismes de formation & CFA.
La reconnaissance de notre professionnalisme s’appuie sur 7 critères et 32 indicateurs:
- Les conditions d’information du publi
- L’identification précise des objectifs des prestations
- L’adaptation aux publics bénéficiaires
- L’adéquation des moyens pédagogiques
- La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels
- L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
- Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
L’audit réalisé par QUALIANOR Certification a permis de vérifier la mise en œuvre d’une démarche qualité réellement opérationnelle au sein de notre structure.
Cette reconnaissance est un gage de qualité des formations que nous délivrons et permet à nos formations d’être éligibles aux différents financements.
La certification Qualiopi pour notre entité nous permet de délivrer des :
- Actions de formation
- Bilans de compétences
- Actions de formation par apprentissage
Nos engagements qualité
Chez BeSAF, nous plaçons la satisfaction et la réussite de nos étudiants au cœur de nos priorités. Découvrez les résultats de notre enquête 2023-2024, qui témoignent de notre engagement pour offrir une formation de qualité et une expérience enrichissante.
1. Satisfaction générale des étudiants
– Note globale de satisfaction : ★★★★☆ (3.4/5)
– Pourcentage d’étudiants satisfaits : 50% attribuent 4 ou 5 étoiles.
2. Points forts de nos campus
– Entretien des campus : ★★★★☆ (4/5) – 66% des étudiants donnent une note de 4 ou 5 étoiles.
– Aménagement : ★★★☆☆ (3.8/5) – 61% des répondants jugent les installations satisfaisantes ou excellentes.
– Accessibilité : 65% des étudiants trouvent nos campus facilement accessibles.
3. Qualité de l’enseignement
– Satisfaction pédagogique : 70% des étudiants jugent leur formation satisfaisante ou très satisfaisante.
– Supports pédagogiques : 85% des répondants trouvent les documents et ressources adaptés à leurs besoins.
– Activités thématiques : Les masterclasses et journées d’intégration sont particulièrement appréciées.
4. Accompagnement et services
– Recherche d’alternance : 50% des étudiants attribuent une note de 4 ou 5 étoiles à notre accompagnement.
– Communication et disponibilité : 77% des étudiants estiment les échanges avec notre équipe pédagogiques satisfaisants.
5. Nos engagements pour l’avenir
Nous sommes attentifs aux retours de nos étudiants et nous engageons à améliorer :
– La communication et la régularité des plannings.
– Le développement de cours spécialisés (fraude, conformité, cybersécurité).
– L’ajout d’équipements (fontaines à eau, espaces d’étude).
Témoignages étudiants
– « Les formateurs sont des professionnels passionnés qui maîtrisent leurs sujets. »
– « Les cours de fraude et conformité sont vraiment enrichissants. »
– « L’ambiance au sein de l’école est chaleureuse et motivante. »
Participez à notre amélioration continue
Un QR code est désormais disponible sur nos campus pour recueillir vos idées, suggestions et demandes. Contribuez à faire de notre école un lieu toujours plus inspirant !
MAJ de la page 21 novembre 2024
